Olivia Hankok – Editora Byrdie, tem mais de três anos de experiência em escrever artigos para plataformas de mídia digital.
Dzhulin Derrick é o autor do artigo em Byrdie, especializado em cuidados com os cabelos. Ela tem mais de dez anos de experiência como escritora e editora.
Atualizado 28/08/22 02:18
Revisados pela
Sky Kim é um cabeleireir o-estilista com mais de dez anos de experiência. Atualmente, trabalha em Serge Normant em John Frieda, em Nova York.
Cabeleireiro
Verificando os fatos
Anna Harris é especialista em verificação de fatores experientes, pesquisadores, escritor e editora no campo da beleza.
Neste artigo
Dicas adicionais sobre férias que merecem dicas adicionais? Quanto dar dicas
O que fazer se você estiver descontente com a manutenção de dicas não para profissionais de beleza pensamentos finais
Dar dicas para um feriado é uma ótima maneira de expressar sua gratidão àqueles que prestam serviços ao longo do ano. Mas como muitos profissionais no campo da beleza ainda são restaurados após as dificuldades financeiras do ano passado, é especialmente importante pensar em fornecer aos serviços ao provedor uma pequena recompensa adicional nesta temporada.
Sabemos que a etiqueta das dicas pode ser confusa (especialmente na temporada festiva). Portanto, conversamos com vários especialistas da indústria da beleza e reunimos várias regras básicas sobre como dar dicas aos profissionais durante as férias.
Por que dar dicas adicionais durante as férias?
Bem, esta é uma temporada de presentes. Mais importante, porém, os profissionais da indústria da beleza correm a vida para ganhar a vida e serv i-lo este ano, por isso é importante lembrar disso.
“Enquanto a maioria das pessoas tira férias no trabalho, maquiadores, estocetistas e cabeleireiros doam tempo longe de seus entes queridos para ganhar dinheiro nessa época do ano”, diz Emony Moses, maquiadora e estatística de Atlanta.”Sem mencionar o fato de que, atendendo aos clientes, eles arriscam sua saúde e segurança. A Sanitaria é o que somos ensinados na escola, mas a compra de produtos de higiene adicionais geralmente é paga do nosso bolso. Dicas adicionais simplesmente mostram sua gratidão por essa vítima “.
Portanto, pensamos que você deve definitivamente adicionar seus cosmetologistas favoritos à lista de pessoas que devem expressar gratidão durante as férias. Acrescente a isso o fato de que muitos de seus profissionais favoritos provavelmente dependerão da dica e, se você não deixar dicas, elas perderão os ganhos que poderão obter de outro cliente. De qualquer forma, este é um gesto fofo que é improvável que seja esquecido (e, talvez, no próximo encontro, eles farão de você o melhor corte de cabelo e cor de cabelo da sua vida).
Quem merece dicas adicionais?
O protocolo padrão é dar dicas adicionais na temporada festiva aos profissionais de beleza com quem você trabalha continuamente.(Isso inclui cabeleireiros e coloristas, mestres de depilação, manicure, sobrancelhas, massagistas e personal trainers). Mas dar dicas a todos os fornecedores de serviços aos quais você se inscreve na recepção nesta temporada festiva será um bom gesto.
“Na temporada festiva, todos gostamos de demonstrar nosso amor e apreço aos outros”, diz Shei Sadrolashrafi, estética e diretor de redes sociais de Wakse.”Dado o tempo presente e a situação, muitos profissionais no campo da beleza realmente sofrem com isso, por isso recomendamos dar um pouco mais de dicas”.
“Eu sempre dou aos meus clientes para entender como aprecio o fato de que eles escolheram meu interior para prestar serviços”, diz Penny James, tricólogo e fundador da Penny James Salon.”O melhor conselho é recomendar meu salão para seus amigos.”
Quanto você precisa?
Depende completamente de você, mas nós (e profissionais) temos várias recomendações que devem ser lembradas.
“As dicas devem ser baseadas no que você pode fazer no momento”, diz Tiffany Barnes, especialista em cabelos naturais.”O fato de eu poder criar condições nas quais é seguro trabalhar, posso manter um fluxo de caixa e manter a confiança do cliente é tudo o que posso perguntar. As dicas são apenas uma vantagem”.
Se você tiver a oportunidade de deixar dicas, os valores propostos variam.”Dependendo dos serviços que você recebeu do seu cosmetologista, é recomendável deixar dicas no valor de 20 %”, diz Sadrolashrafi.”Mas geralmente na temporada de festas, é agradável pensar em deixar mais dicas para aqueles que procuram oferecer a seus clientes tudo de bom”.
“Não espero por dicas adicionais, mas meus clientes regulares que estão indo para mim há anos tornam todo o possível para expressar minha gratidão”, acrescenta Jazz Espanya, um colorista e um especialista em extensão.”Pode ser uma vela, uma garrafa de vinho, ou eles me dão dicas duas vezes mais do que os 20% usuais do custo dos serviços”.
Kay Sea Bishay, o cabeleireiro Eddie Arthur Salon Salon, apóia essa opinião.”Alguns clientes se sentem obrigados e, embora sempre valorizem muito, nunca esperam”, diz ele.”Na minha experiência, essa geralmente é uma quantidade dupla que eles geralmente saem de dicas”.
As dicas sobre quanto a “quantidade dupla” é, é claro, variam muito. Na estação errada, você sempre deve planejar dar dicas na quantidade de pelo menos 15-20 % do custo usual dos serviços de cosméticos e, na temporada festiva, você pode dobrar suas dicas habituais ou adicionar pelo menos 10 % quando vier para o serviço.
Se você normalmente não deixa dicas, dê a eles uma dica ou um presente equivalente ao custo de uma sessão. E se você não tiver fundos, não hesite em mostrar ingenuidade – uma garrafa de vinho barata ou algo caseiro deve se encaixar. Qualquer pouco, mesmo o mais insignificante, dirá aos seus profissionais que você os aprecia na temporada festiva.
Como regra, a maioria dos cabeleireiros, mestres de manicure, terapeutas e tatuadores nos dizem que as dicas no valor de 15 a 20 % são consideradas padrão, independentemente da época do ano. Para expressar gratidão adicional durante as férias, pense em adicionar outros 10-20 %.
O que fazer se você estiver descontente com o serviço?
É costume dar dicas de qualquer maneira (novamente, lembr e-se de que muitos desses profissionais dependem amplamente da dica – ou pelo menos parcialmente de sua renda), mas muitos especialistas em beleza nunca desejam que você deixe insatisfeitos. Alguns até querem que você se sente e fique até ficar completamente satisfeito e sentirá que tem o que eles mereceram.
“Se o cliente estiver insatisfeito, não quero que ele saia ou pague pelos serviços até que esteja satisfeito”, diz Espanya.”E eu definitivamente não me sentirei confortável, tirando dicas delas se não estiverem muito satisfeitas com o serviço”.
James concorda.”Se o cliente estiver insatisfeito com o serviço, sempre proponho refaz ê-lo de graça”, diz ela.”Não vou dar uma dica, porque é muito importante para mim que o cliente sai feliz e com certeza que recebeu o melhor serviço”.
Tente dar a um profissional uma chance antes de apress á-lo após uma situação malsucedida com franja, por exemplo. Nenhum profissional quer ter um cliente descontente, então tente explicar a ele como corrigir a situação antes de deix á-lo sem uma gorjeta.
E o que fazer com profissionais que não são cosmetologistas?
Primeiro de tudo, somos um site sobre beleza, mas também há um pequeno conselho de vida: essas dicas adicionais também se aplicam a pessoas que não fazem parte de sua equipe de cosmetologistas, por exemplo, ao Dogfish ou Swiss. Em algumas regiões do país (como regra, nas cidades, por exemplo, em Nova York), as dicas de dinheiro são a norma para pessoas que não são profissionais no campo da beleza, enquanto em outras partes do país, a recompensa monetária é uma raridade. Se você não gosta da idéia de distribuir dinheiro (ou sabe que está lidando com uma pessoa teimosa que pode se sentir desconfortável ao aceit á-los), assar, cartã o-presente ou algo caseiro.
Pensamentos finais
Para maior clareza: antes de decidir a quem e quanto dicas é, determine se você pode pagar. Você nunca deve se sentir obrigado a dar dicas festivas, especialmente se não se sentir seguro financeiramente. Novamente, os profissionais de serviço sempre lhe dirão que “as dicas nunca são esperadas e não são obrigatórias, mas sempre são apreciadas”, então, por favor, não sinta uma culpa repentina por todos os profissionais de beleza que você não deu dicas na temporada festiva no Passado da temporada festiva. Percebeu esse novo conhecimento como um novo começo.
E se você não pode pagar dicas de férias ou um presente, mas ainda quiser dar algo, um cartão postal com uma nota de manuscrito é uma maneira econômica de expressar gratidão. Sua equipe de manutenção não ficará ofendida por você, porque um cliente regular em que você pode confiar já é um presente por si só.
