Amanda Ross é redatora freelance de notícias do nosso site. Seu trabalho apareceu em Nylon, Bustle, Avenue, BuzzFeed, Tab Media, Austin Monthly, The Current e outras publicações.
Atualizado em 04/06/22 22h52
O TikTok foi o único motivo pelo qual tive que remover o recurso de pagamento automático do meu telefone. Foi quase uma sensação pavloviana: quando vejo o vídeo abrir com “Gente, eu estava no Target e…”, meu pulso acelera e o código de segurança do meu cartão de crédito fica preso na minha cabeça como uma música da Taylor Swift. Meu lugar favorito para descobrir avaliações e produtos de beleza são as redes sociais, mas a plataforma mais recente que descobri pode ser a melhor maneira de aprender sobre possíveis compras.
Flip é um aplicativo que combina rolagem infinita divertida com análises detalhadas de usuários e um componente de comércio eletrônico conveniente para uma experiência de compra completa – e é deliciosamente viciante. Marcado pela ênfase na transparência e nas avaliações genuínas dos usuários e demonstrações de produtos de beleza, Flip é o equivalente na mídia social de sua namorada contando a você sobre sua maior e mais recente compra na Sephora.
O que é Flip?
Simplificando, Flip é um feed de avaliações de usuários e demonstrações de produtos de beleza, cuidados com a pele e saúde apresentados em um formato de vídeo curto, diferente dos vídeos do TikTok ou Instagram. Ao navegar por outros usuários (flippers?), você pode comprar facilmente o que eles estão discutindo e economizar algum dinheiro no processo. Ao votar em um vídeo de avaliação, os espectadores podem receber até 30% de desconto em todo o pedido. E se você decidir participar da criação de avaliações por conta própria, esse conteúdo pode ser monetizado na forma de descontos adicionais no Flip ou pagamento direto em sua conta bancária.
Segundo o fundador da Flip, Noor Agha, o aplicativo foi criado pensando nas novas demandas da era moderna do e-commerce.“Criamos o aplicativo Flip para combinar perfeitamente os mundos social e comercial”, diz ele, “oferecendo aos consumidores um lugar onde possam descobrir, explorar e comprar instantaneamente produtos de beleza”.
Sim, que no passado criou empresas de sucesso no campo do comércio eletrônico, diz que o FLIP combina exclusivamente um componente simplificado das compras com revisões honestas refrescantes, conectando o comportamento intuitivo dos consumidores.”Agora, vivemos em um mundo de zero confiança, a confiança nas autoridades caiu acentuadamente”, explica o AGA, acrescentando que a economia da autoridade dá o que muitos seguidores consideram revisões nã o-advertórias. Não é tanto conhecimento ou habilidades que trazem lucros nas transações com Marcas como indicadores, quantos indicadores são, quantos indicadores seu público “.
E ele não está enganad o-uma diminuição na confiança em autoridades e personalidades bem conhecidas deixaram a porta aberta para revisões mais democratizadas (e honestas) de pessoas micr o-florescentes, além de produtos comuns. Sua teoria fala de uma mudança que notei em minha própria pesquisa antes de comprar. Uma vez, muitos anos atrás, fugi no YouTube ou no Instagram para o vídeo das “Primeiras Impressões” de autoridades conhecidas, e agora prefiro plataformas como o Reddit, onde você pode encontrar comentários de usuários “reais”. O Flip é, de fato, o equivalente a um vídeo que permite aos autores falar sobre o que realmente sentem, sem um clube silencioso e implícito na forma de um acordo com uma marca em jogo.
Como funciona
Como outras plataformas de comércio e compras, Flip Works, atraindo marcas e novos usuários. As marcas que ingressam no FLIP garantem que seus produtos mais recentes e melhores estarão facilmente disponíveis para compra no apêndice. Ao mesmo tempo, o FLIP incentiva os usuários e criadores naturalmente reagem ao que vêem e sentem – tanto nos próprios produtos quanto nas revisões em suas fitas.
Atualmente, a Flip foi acompanhada por marcas bem conhecidas como Kate Somerville, Laneige, Hourglass, Youth to the People, Nuface, Tower 28, Nécessire e outros. A atratividade para as marcas é óbvia: se você tiver excelentes produtos, isso se falará graças às críticas entusiasmadas de colegas que têm muito mais peso do que a publicidade paga. E novas funções, como eventos de compras animadas (uma espécie de rede de compras domésticas de engenharia general ZReverse, de alguma forma), estão próximas das sensações de um dia passado em um shopping com amigos.
“O que é mais interessante para as marcas na Flip é que ela não foi criada como uma extensão de um canal de compras existente”, diz Agha.”Ele foi realmente construído para uma experiência de compra animada e social, desde a descoberta até a pesquisa e as recomendações. Enquanto outras plataformas de compras tentavam incorporar retroativamente o social em sua infraestrutura, nós construímos a nossa em torno dos criadores desde o início.”E para adoçar o pote, acrescenta ele, a Flip cuida tanto do back-end quanto do atendimento e entrega das marcas.
Minha experiência
Um ponto mencionado por Aga chamou minha atenção quando experimentei o aplicativo.“Na situação atual, o caminho para a compra é incrivelmente fragmentado”, diz ele.“Os compradores descobrem produtos em um aplicativo, pesquisam-nos em outro e depois fazem uma compra em um local de comércio eletrônico separado. Há uma enorme oportunidade de criar uma experiência perfeita que conecta perfeitamente todos esses pontos de contato”.
Na minha experiência, isso também é absolutamente verdade. Normalmente, se eu encontrar um produto no Instagram ou no TikTok, corro para o Reddit ou outros fóruns para ver o que a comunidade, em sua maioria anônima, pensa sobre ele. Posso até enviar mensagens de texto para meus amigos ou irmão para obter mais informações – “Ei, pessoal, vocês já ouviram falar disso?”Então, depois de procurar um código de desconto que pode ou não existir, compro-o em outro site. Mas agora o tempo que passo no Flip pode estar começando a superar até mesmo os outros aplicativos.
Assistindo aos vídeos do Flip, percebi que, assim como o TikTok, a maioria dos vídeos não é editada. Adoro ver as pessoas sentadas em seus quartos entusiasmadas com seu novo protetor labial ou saboneteira favorito. Sem roteiros pré-aprovados ou pontos de discussão, a narrativa parece abrupta e sincera, cheia de “Oh meu Deus, e quase esqueci a melhor parte!”As críticas menos positivas são os mesmos trechos de conversa que você pode ouvir de amigos andando juntos por Ulta. Esta experiência pode ser puramente anedótica, mas a minha observação é que mesmo as secções de comentários são mais amigáveis e inclusivas do que outras plataformas. Como a ênfase está no diálogo honesto, os usuários podem notar muitas conversas casuais, porém informativas, sobre produtos nos comentários.
Finalmente, há um lado prático. Gosto de fazer curtidas com vídeos legais e ver como meus descontos se acumulam no canto superior direito da tela. O desconto máximo é de 30 % de cada pedido para o valor de US $ 100, mas esse é um desconto bastante significativo para se acalmar, rolando pelo brilho labial do Lip Gloss. Como o FLIP controla as reservas e a execução de pedidos, o aplicativo oferece uma entrega de dois dias de pedidos com embalagem mínima. Assim que você lidar com a interface, a experiência será tão óbvia e engenhosa ao mesmo tempo que você ficará surpreso com o que você mesmo não pensou nisso. Mas este é apenas um certificado a favor de Flip e Agha – a necessidade é a mãe da invenção, e eu preciso extremamente comprar facilmente todo o blush creme comprovado e uma chama de cabelo para fixação de luz apresentada no mercado.
